Оплата и доставка
В сфере продуктовых поставок время играет решающую роль: промедление может стоить утраты свежести и настроения клиентов. Поэтому мы продумали все детали логистики, чтобы вы получали свой заказ точно к нужному сроку и в надлежащем состоянии. Ниже вы найдёте основные условия, а если нужна дополнительная информация — всегда готовы ответить на ваши вопросы.
- Работаем ежедневно с 06:00 до 18:00;
- E-mail: info@harmony-food.ru;
- Телефон: +7 (952) 425‑63‑64.
- Самовывоз доступен: более точный адрес будет опубликован чуть позже.
- Ежедневные поставки — отлично подходят для ресторанов, комбинатов питания и супермаркетов, где важна бесперебойная работа кухни или прилавка;
- Поставка через день или раз в три дня — удобный вариант для небольших магазинов и кафе, которым не нужны слишком большие объёмы каждый день;
- Еженедельные отгрузки — хорошо себя показывают при заказах с длительным сроком хранения: бакалея, замороженные продукты;
- Разовые поставки по запросу — если у вас непостоянные потребности, вы просто оформляете заказ, когда это действительно нужно.
Мы отлично понимаем, что для разных категорий товаров нужны особые условия перевозки. Именно поэтому мы подбираем вариант исходя из ваших пожеланий и видов продукции:
- Рефрижераторные автомобили
Используем их для свежих овощей, фруктов, зелени и охлаждённой продукции. Температура внутри поддерживается автоматически, так что по дороге ничего не испортится и не потеряет привлекательный вид. - Изотермические фургоны
Этот формат идеален для бакалеи, напитков и упаковочных материалов. Благодаря специальной изоляции, внутри сохраняется стабильная температура, поэтому ваш товар приезжает в целости и сохранности. - Грузовики с системой температурного контроля
Когда речь идёт о замороженных продуктах (при температуре -18 °C и ниже), мы подключаем транспорт с более серьёзным охлаждением. Это особенно важно для ягод, овощных смесей и других позиций глубокой заморозки. - Легковые автомобили для срочных отправок
Если вам нужно быстро получить небольшой объём товара, мы можем оперативно отправить его на легковой машине. Так вы не потеряете время и успеете порадовать гостей свежими ингредиентами.
- Собственный транспорт — если объём заказа достаточно большой, чтобы отправить отдельную машину;
- Транспортные компании (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК и др.) — удобны при небольших и средних объёмах;
- Ж/д перевозки — выбор для крупных оптовых партий (особенно замороженная продукция и бакалея);
- Авиадоставка — актуальна для скоропортящихся фруктов и экзотики, где каждый час на счету.
- Безналичный расчёт — 100% предоплата на расчётный счёт;
- Оплата наличными или картой — при получении заказа до 5000 ₽;
- Отгрузка по предоплате — для новых клиентов и товаров, требующих индивидуальной комплектации (процент предоплаты обсуждается);
- Отсрочка платежа — до 30 дней для постоянных клиентов по договорённости;
- Оплата по QR-коду (СБП) — оптимально для частных покупателей и малого бизнеса;
- Работа с юрлицами и ИП — проводим оплату по счёту с НДС или без НДС.
Мы знаем, как важна аккуратная отчётность и что любая бухгалтерия захочет увидеть полный пакет подтверждающих документов. Поэтому с каждой поставкой мы предоставляем всё необходимое:
- Счёт и счёт-фактуру
Так вы легко подтвердите оплату, а мы — факт выполнения своих обязательств. - Товарные накладные (ТОРГ-12)
Эти документы официально удостоверяют, что продукция перешла к вам в нужном количестве и надлежащем качестве; - Сертификаты соответствия
Для товаров, подлежащих обязательной сертификации, мы всегда готовы приложить актуальные сертификаты. Если вашей бухгалтерии или контрагентам нужны конкретные формы, мы это учитываем; - Договоры поставки
При долгосрочном сотрудничестве заключаем официальный договор, где фиксируем все условия, чтобы работать стабильно и без недоразумений.
Все бумаги мы можем выдать в печатном виде или оформить в электронном формате через Диадок, Контур и другие системы ЭДО. Если вам потребуется что-то специфическое — обязательно скажите, и мы подготовим нужный пакет документов в кратчайшие сроки.
